Ha ricevuto una notifica via e-mail o SMS con il testo «A breve riceverà una spedizione». In questo messaggio trova il Suo numero di spedizione. Se non ha ricevuto un’e-mail o un SMS o non trova alcun numero di spedizione, contatti il mittente del Suo pacco.

Nella notifica via e-mail e nel portale per i destinatari trova le informazioni sulla data di consegna.

In caso di ulteriori domande, utilizzi questo modulo per rivolgersi alla nostra centrale dedicata alla clientela

Nella notifica inviata via e-mail o SMS trova il link al portale per i destinatari. Qui può modificare la data di consegna alla voce «Gestione recapito». In caso di ulteriori domande, utilizzi questo modulo per rivolgersi alla nostra centrale dedicata alla clientela.

Nella notifica inviata via e-mail o SMS trova il link al portale per i destinatari. Qui può modificare l’indirizzo di consegna cliccando sull’icona della matita alla voce «Gestione recapito». Se questa opzione non è disponibile oppure risulta disabilitata, significa che il mittente del Suo pacco non consente di apportare modifiche. La preghiamo di contattarlo direttamente.

Se non ha ricevuto l’avviso di consegna o ha bisogno di assistenza, La preghiamo di rivolgersi alla nostra centrale dedicata alla clientela utilizzando il presente modulo.

Se il mittente ci ha autorizzati a depositare la Sua spedizione, lasceremo il Suo pacco nella cassetta della posta, all’interno dell’edificio o davanti alla porta di casa al sicuro e al riparo dalle intemperie. Se lascia un avviso di deposito, il pacco verrà depositato secondo le istruzioni di deposito da Lei indicate.

Se non riesce a trovare il Suo pacco, acceda al nostro portale per i destinatari tramite il link presente nella nostra e-mail o nella notifica via SMS e alla voce «Conferma di consegna» potrà scaricare il Suo bollettino di consegna o la foto del deposito.

Sì, a condizione che il mittente del pacco non abbia stabilito un divieto di deposito e che si registri nel portale per i destinatari Importante: il deposito permanente funziona solo se si registra nel portale per i destinatari con lo stesso indirizzo e-mail che ha fornito al mittente per la Sua spedizione

Si rivolga alla nostra centrale dedicata alla clientela utilizzando questo modulo. Può fornirci l’autorizzazione al deposito tramite un modulo, indicando il luogo di deposito desiderato

Si rivolga alla nostra centrale dedicata alla clientela utilizzando questo modulo.

Può accadere che, per alcuni mittenti, nel portale destinatari non venga visualizzata la prova di consegna o la foto di deposito. La visualizzazione di queste informazioni dipende dalle disposizioni specifiche del mittente.